OnePlus已修复其保修外维修发票系统中的一个漏洞，并声称此漏洞是在可以用来在美国获得客户详细信息之前完成的。Tipster Eric Lang将此问题告知Android Police，随后由OnePlus对其进行了修补。据该公司称，它没有发现任何有意尝试访问用户数据的证据，也没有信用卡或付款信息。
根据Android Police的报告，该漏洞是在6月30日发现的。第三方供应商将链接发送给客户，以支付维修费用。该第三方供应商在美国为OnePlus设备进行保修期外的维修。但是，任何有权访问该链接的人都可以看到客户的详细信息，例如姓名，订单号，地址，电话号码，电子邮件，IMEI等。这归功于用户Eric Lang发送的提示：据报道，Android Police随后与OnePlus合作，以解决此问题。
OnePlus的一份声明称，这仅影响了美国客户，并已于7月2日修复。但是，不确定此漏洞存在的时间。以前，OnePlus一直关注其“ Shot on OnePlus”应用程序的API中存在的安全问题，该问题泄露了个人的电子邮件地址。早在2018年，该公司在线商店的完整性就受到质疑，因为用户报告说他们的信用卡上存在欺诈交易，该交易以前曾用于从该公司的网站上购买商品。
